这程控费让人交得窝囊_主页

社区当前位置: 主页 > 社区 >

这程控费让人交得窝囊
更新时间:2021-10-10
 

  本报4月3日讯(实习生刘婧孜记者孙晓曼)本来说好的免费开通“打一分钟送一分钟”的固定电话业务,可不料在交费时,用户却发现被多扣了3元的程控功能费。

  据省城市民马女士介绍,春节前,她接到一自称某通信单位员工的小姐打来的电话,问她家是否经常打长途,向她推荐春节期间“超过三分钟,打一分钟送一分钟”的通话优惠业务,并称该业务开通是免费的,不收取任何费用。马女士就申请开通了这项业务。

  不料,马女士在上个月15日去银行交电话费时,发现比平时多了一些,打出详单后,发现收费项目中“程控功能费”比以往多了3元。在咨询过单位总机后被告知,汽车音响的立体声和环绕声的区别在哪里?!多出的这3元费用是她年前开通的“打一分钟送一分钟业务”的程序收费。

  “不是说好免费的吗?”马女士对此很气愤,在致电开通这一项业务的通信公司后,服务人员称可能是当时打电话的小姐对这项业务不了解,没有说清楚使用这项业务要收3元的费用,并对马女士表示了歉意。